“请问新版电子税务局发票怎么勾选抵扣？可以教我一下吗？”近日，盐池县融禾商贸有限公司办税人员倪忠庆打电话向税务干部求助。盐池县税务局办税服务厅导税员李雨欣向倪忠庆发起视频互动，以远程指导的方式帮助倪忠庆顺利完成申报业务。“税务人员耐心教授最新版电子税务局的使用方法，解决了我们的办税难题。”倪忠庆说。

　　为了创新、探索税收服务，盐池县税务局成立“小盐说税”宣传团队，利用税收行业特色，打造“蓝马甲”志愿服务队。税收志愿者以工作室为对外窗口，收集广大纳税人缴费人疑难问题，对涉税疑问有问必答、有诉必应，进一步提升纳税服务水平。同时，针对老年人、行动不便人员等特殊群体，导税员全程陪同引导，开通“绿色通道”，享受免预约、免排队引导服务，着力解决纳税人缴费人急难愁盼。

　　建立“包干到户、责任到人”工作机制，借助“小盐说税”宣传团队，精准把脉纳税人涉税需求，主动入户，对税费优惠政策“面对面”教、涉税流程“手把手”指导，力求纳税人缴费人充分了解并享受组合式税费支持政策。电子税务局运用“政策精准推送”功能，实现向符合退税条件的纳税人精准推送政策，保障纳税人应知尽知、应享尽享，全力为纳税人解难纾困，畅通税收优惠政策落地的“最后一公里”。（通讯员 张波 马秀华）